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MISURE URGENTI DA PARTE DELLA PRESIDENZA DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI, IN MATERIA DEL CONTENIMENTO DEL CONTAGIO SUL TERRITORIO NAZIONALE - APERTURA UFFICI ARRR, IN MODALITA' DI TELELAVORO, MANTENENDO E GARANTENDO LE ATTIVITÀ E LA FUNZIONALITÀ AZIENDALE.

In considerazione della attuale situazione di emergenza sanitaria da COVID-19 e delle restrittive misure cautelative emanate dal Governo con il DPCM 11 marzo 2020 e con il DPCM 17 maggio 2020, al fine di tutelare gli utenti e il personale dipendente della Società ARRR S.p.A., si comunica che i nostri uffici sono operativi in modalità di telelavoro. La Società garantirà comunque il mantenimento dei servizi permettendo ai cittadini, ai manutentori ed a tutti i portatori di interesse di poter contattare il nostro personale telefonicamente o via mail ai seguenti numeri e indirizzi.

CONTATTI ARRR NEL MESE DI AGOSTO 

La società ARRR nel mese di agosto sarà chiusa, garantendo però i servizi essenziali, come di seguito indicato:

Per problemi e chiarimenti normativi inerenti al settore Rifiuti rivolgersi al Settore servizi pubblici locali, energia e inquinamento - Regione Toscana -  
Tel: 0554383852 

Per l’area Energia, nel periodo dal 1 al 30 agosto, (salvo nella settimana dal 10 al 14 agosto), la Società garantirà i contatti attraverso i seguenti canali telematici delle mail/PEC e telefonici, come di seguito specificato.

Per problemi e chiarimenti normativi ed amministrativi riguardanti gli impianti termici (Area Energia), a seconda dell'ubicazione territoriale, fare riferimento alle filiali dell'Agenzia Regionale Recupero Risorse SPA (ARRR). 

Area Centro: Provincia di Firenze Prato e Pistoia
E-mail: info.citcentro@siert.regione.toscana.it
Pec: impianticentroarrr@legalmail.it
Telefono : 3336182871 dalle ore 9 alle ore 13

Area Sud: Provincia di Arezzo Grosseto e Siena
E-mail: info.citsud@siert.regione.toscana.it
Pec: impiantisudarrr@legalmail.it
Telefono : 3336116062 - 3336181472 dalle ore 9 alle ore 13 (dal 3 al 7 agosto)
Telefono : 3931773910 - 3336181472 dalle ore 9 alle ore 13 (dal 17 al 21 agosto)
Telefono : 3336181472 dalle ore 9 alle ore 13 (dal 24 al 28 agosto)

Area Costa: Provincia di Lucca, Massa Carrara, Pisa e Livorno
E-mail: info.citnord@siert.regione.toscana.it
Pec: impiantinordarrr@legalmail.it
Telefono: 3488601575 dalle ore 9 alle ore 13

Per problemi e chiarimenti tecnici inerenti il funzionamento degli applicativi CIT ed APE, inviare e-mail a: infosiert@siert.regione.toscana.it.

ARRR COMUNICAZIONE RIGUARDANTE LA RICARICA DEL PORTAFOGLIO VIRTUALE NEL MESE DI AGOSTO

Si comunica che nel mese di agosto l’attività di accreditamento degli importi utili ad incrementare il portafoglio elettronico del SIERT per generare i bollini sarà garantita salvo nella settimana dal 10 al 14 agosto per chiusura degli uffici.

Pertanto preghiamo tutti gli operatori (manutentori e centri assistenza) di effettuare con congruo anticipo i versamenti a mezzo bonifico, seguendo la consueta procedura dettagliatamente illustrata nel manuale del manutentore nella sezione Portafoglio – Bollini e in particolare Portafoglio Virtuale e Ricarica al link https://siert.regione.toscana.it/cit_manutentori.php?mn=2&stmn=3

Il versamento dovrà essere effettuato sul conto Bancoposta IT54J0760102800001031579194 intestato a:
REGIONE TOSCANA CONTRIBUTI PER CONTROLLI IMP. TERMICI SERV. TES
VIA DI NOVOLI 26 50127 FIRENZE
PIVA 01386030488
indicando come causale "CONTRIBUTI PER CONTROLLI IMPIANTI TERMICI".
L 'attestazione di avvenuto pagamento dovrà essere caricata come sempre in formato pdf all’interno dell’applicativo CIT.